분명히 말했는데 상대방은 왜 다르게 이해할까?
분명히 설명했는데도 상대방이 전혀 다르게 이해하면 답답하고 억울할 수 있습니다. 하지만 말한 사람의 의도와 듣는 사람의 해석은 다를 수 있습니다. 선택적 주의, 경험, 감정의 영향을 이해하고 오해를 줄이는 대화법을 알아봅니다.
오해와 갈등
태그같은 말을 듣고도 서로 다르게 해석하는 이유를 살펴보고, 오해가 관계 갈등으로 이어지는 과정을 이해하는 주제입니다.
같은 말을 듣고도 서로 다르게 해석하는 이유를 살펴보고, 오해가 관계 갈등으로 이어지는 과정을 이해하는 주제입니다.