“커뮤니케이션에 문제가 있네”라는 동료의 말을 듣는다면
동료에게 “커뮤니케이션에 문제가 있네”라는 말을 들으면 자신의 능력이나 인격까지 평가받은 듯 불쾌할 수 있습니다. 모호한 비판에 감정적으로 반응하기보다 구체적인 사례를 확인하고, 필요한 피드백은 받아들이면서도 자신의 입장을 지키는 방법을 알아봅니다.
경계설정
태그업무에 대한 정당한 피드백과 인격을 평가하는 모호한 표현을 구분하고, 존중받는 관계를 위해 자신의 입장과 대화의 기준을 명확하게 전달하는 방법을 설명합니다.